پشتیبانی سرور
ما خدمات پشتیبانی سرور جامعی را ارائه می‌دهیم تا زیرساخت‌های فناوری اطلاعات مشتریان خود را به طور مؤثر مدیریت کنیم. این خدمات شامل نظارت، پشتیبان‌گیری، به‌روزرسانی و پشتیبانی فنی است که اعضای تیم متخصص ما با تعهد و دقت این مسئولیت‌ها را انجام می‌دهند.
چرا طراحان پلاس؟
بررسی و آنالیز شبکه
شرکت طراحان پلاس با تیمی متخصص و حرفه‌ای به بررسی و آنالیز دقیق نیازهای مشتریان خود می‌پردازد. هدف اصلی این شرکت ارائه بهترین خدمات ممکن در زمینه پشتیبانی سرور است. اعضای تیم ما با نظارت مداوم بر سرورها و پشتیبان‌گیری منظم، اطمینان حاصل می‌کنند که زیرساخت‌های فناوری اطلاعات مشتریان همواره در بهترین شرایط قرار دارند. همچنین تمام تلاش خود را به کار می‌گیرند تا با شناسایی و رفع سریع مشکلات احتمالی، کسب و کار مشتریان بدون وقفه ادامه پیدا کند.
پشتیبانی 24 ساعته
شرکت طراحان پلاس با تیم حرفه‌ای خود به شناسایی و برطرف کردن نیازهای خاص مشتریان می‌پردازد. در واقع تیم پشتیبانی ما در زمینه ارائه خدمات پشتیبانی سرور با کیفیت برتر، تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد و به صورت شبانه روزی فعالیت میکند تا بتواند پاسخگوی سوالات و مشکلات مشتریان عزیز باشد.
ارائه گزارش عملکرد
پشتیبانی سرور در مجموعه ما با ارائه گزارشات دقیق و قابل اعتماد به مشتریان انجام میشود و هدف اصلی از این کار، بهبود مستمر کیفیت خدمات و ایجاد اعتماد بیشتر در میان مشتریان است. ما با به کارگیری روش‌های پیشرفته و فناوری‌های نوین، اطلاعات و گزارشات دقیقی را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهیم تا آنها بتوانند به طور کامل در جریان کار پشتیبانی قرار بگیرند.
بهینه سازی و رفع مشکلات
اعضای تیم طراحان پلاس همواره به دنبال ارائه بهترین خدمات به مشتریان هستند. آنها با شناسایی نیازها و رفع مشکلات کاربران در زمان درست ، در جهت ارتقای کیفیت خدمات خود تلاش می‌کنند. بنابراین ما با پایش مستمر و پشتیبان‌گیری منظم، اطمینان حاصل میکنیم که زیرساخت‌های فناوری اطلاعات مشتریان همیشه در بهترین شرایط قرار دارد.
چرا پشتیبانی سرور اهمیت دارد؟
- دسترسی و قابلیت اطمینان: پشتیبانی سرور مطمئن، باعث میشود سرور همیشه در دسترس بوده و عملکرد قابل اطمینانی داشته باشد.
- امنیت: پشتیبانی سرور به حفاظت از داده‌ها و امنیت سیستم کمک میکند. در واقع با بروزرسانی های امنیتی و مدیریت کامل سرورها ، از حملات سایبری جلوگیری میشود.
- بهینه‌سازی عملکرد: پشتیبانی سرور می‌تواند عملکرد سرور را بهینه کرده و مشکلات را سریع‌تر رفع کند. این موضوع باعث میشود سرور در تمام زمان ها بهترین عملکرد را داشته باشد.
در مجموع، پشتیبانی سرور بسیار مهم است زیرا به عملکرد، امنیت و مدیریت مناسب سرور کمک میکند و در نتیجه رضایت کاربران و موفقیت کسب وکار را افزایش می‌دهد.
تعهدات طراحان پلاس در زمینه پشتیبانی شبکه
1. اطلاع‌رسانی به کارفرما درباره مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
- شناسایی و تحلیل مشکلات موجود
- ارائه گزارش مکتوب و واضح به کارفرما
- پیشنهاد راهکارهای مناسب برای رفع این مشکلات
3. حفظ امنیت شبکه و اطلاعات
- اجرای اقدامات امنیتی برای جلوگیری از نفوذ و آسیب‌های داخلی و خارجی
- پیاده‌سازی سیاست‌های امنیتی و کنترل دسترسی افراد به منابع
5. ارائه گزارش کار
- ثبت و ارائه گزارش تمامی اقدامات انجام‌شده به کارفرما
7. رفع عیوب و هماهنگی
- پیگیری و هماهنگی جهت رفع عیوب تمامی موارد مربوط به سرورها
2. پشتیبان‌گیری از اطلاعات
- تهیه نسخه‌های پشتیبان از تمامی اطلاعات در بازه‌های زمانی مشخص
4. پیشگیری از مشکلات احتمالی آینده
- ارائه تمهیدات لازم برای به حداقل رساندن مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری در آینده
6. مشاوره و ارائه راهکارهای سازمانی
- ارائه مشاوره و راهکارهای مناسب برای پیشبرد اهداف و گسترش فعالیت‌های مجموعه
درخواست مشاوره
برای ثبت سفارش و یا نیاز به مشاوره با کارشناسان ما در تماس باشید.
سوالات متداول شما
میزان هزینه‌های پشتیبانی سرور بستگی به درخواست‌های خاص شما از تهیه و نگهداری تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، میزان پشتیبانی در هر ماه، میزان مشکلات به وجود آمده و… دارد. بنابراین اگر قصد دارید اطلاعات دقیق تری در مورد هزینه های پشتیبانی سرور دریافت نمایید حتما از طریق راه های ارتباطی موجود در سایت با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
پشتیبانی و نگهداری مناسب سرورها و شبکه برای کسب و کارها بسیار مهم است. زیرا فعالیت سرورها بدون هیچ مشکلی، یکی از دغدغه های مهم صاحبان کسب و کارهاست. همچنین خرابی و نقص در سرورها و شبکه می‌تواند به کاهش بهره‌وری کارکنان و رضایت مشتریان منجر شود. بنابراین پشتیبانی قوی از سرورها می‌تواند ریسک‌هایی مانند از دست رفتن اطلاعات، نقض امنیت و خسارات مالی را به طور قابل‌توجهی کاهش دهد.
نوع پشتیبانی بستگی به نیازهای خاص کسب و کار دارد و می‌تواند شامل مواردی مانند پشتیبانی فنی 24/7، مدیریت و پیکربندی سرورها، پشتیبان‌گیری و بازیابی داده‌ها، نظارت و ارتقای مداوم زیرساخت‌ها باشد.
در حالت کلی موارد مهمی مانند سطح پاسخگویی و زمان رفع خرابی، دامنه پشتیبانی (سخت‌افزار، نرم‌افزار، ارتباطات)، فرآیندهای پشتیبان‌گیری و بازیابی داده، گزارش‌دهی و مدیریت تغییرات باید در قرارداد پشتیبانی سرور لحاظ شوند.
